grondslag - klanttevredenheid
onderzoek_bodem
contact
offerte
bodem_onderzoek

Klanttevredenheid

Voldoet ons werk aan uw verwachtingen?
Grondslag streeft naar een groot percentage tevreden klanten. Dit is een basis voor de continuļteit van de onderneming. Graag wil Grondslag weten wat er onder de opdrachtgevers leeft. Om hier meer inzicht in te krijgen, kunt u ons helpen door het onderstaande formulier in te vullen. We stellen het op prijs dat u ons wilt helpen met ons proces van continue verbetering, dat uiteindelijk de dienstverlening aan onze opdrachtgevers ten goede zal komen.

Door middel van een rondje aan te vinken, kunt u uw waardering voor het betreffende onderdeel aangeven. Onder de vragen is ruimte aanwezig om, desgewenst, uw mening te onderbouwen en/of om uw klachten de uiten. Alvast bedankt voor uw medewerking.

Project:


Projectnummer:


Kwam de planning van het project overeen met de afspraken en/of de verwachting?:
zeer goed
goed
voldoende
onvoldoende

Hoe was de werkwijze van de veldploeg, inclusief de contacten (is het terrein netjes achtergelaten, wist u dat we kwamen/zijn geweest?):
zeer goed
goed
voldoende
onvoldoende

Hoe was de wijze waarop de resultaten van het bodemonderzoek zijn gepresenteerd en uitgelegd (is de uitslag van het onderzoek duidelijk overgebracht?):
zeer goed
goed
voldoende
onvoldoende

Hoe was de uiterlijke verzorging van de rapportage?:
zeer goed
goed
voldoende
onvoldoende

Kwam de factuur overeen met de afspraken en/of de verwachting?:
zeer goed
goed
voldoende
onvoldoende

Mogelijkheid voor de motivatie van uw mening en/of de uiting van uw klachten:




Uw naam:

Wilt u dat we u terugbellen? Zo ja tel.nr: